Проведите исследование рынка и анализ потенциальной целевой аудитории для определения оптимального расположения магазина. Учтите плотность населения, уровень доходов, конкуренцию и наличие спортивных объектов или клубов в районе.
Выбор и обустройство локации
Определите наилучшее местоположение, учитывая анализ рынка. Это может быть: торговый центр, улица с высоким пешеходным трафиком или район с активными спортивными объектами. После определения локации приступите к поиску подходящего помещения для магазина. Учтите площадь, видимость, доступность, возможность парковки и соблюдение требований безопасности.
Стоимость аренды: в зависимости от района и площади помещения, аренда может варьироваться от 150 000 до 300 000 рублей в месяц. Стоимость покупки: цены на недвижимость для коммерческих помещений в различных районах могут колебаться от 10 миллионов рублей и выше, в зависимости от площади и расположения.
Проведите ремонтные работы и обустройство магазина, с учетом требований безопасности и удобства покупателей. Это включает в себя оформление витрин, установку систем безопасности, создание привлекательного интерьера и торгового зала. Стоимость ремонта и обустройства: от 700 000 до 1 000 000 рублей, в зависимости от состояния помещения и требуемого уровня отделки.
Убедитесь в соответствии помещения нормативным требованиям и получите необходимые разрешения и лицензии для начала деятельности. Исследуйте возможности местной рекламы и маркетинга, особенно если локация обеспечивает удобный доступ к целевой аудитории или имеет особенности, которые можно использовать для привлечения клиентов.
Найм персонала и размер ФОТ
Расчет необходимого персонала. Определите требуемый штат сотрудников на различные должности: менеджеры, продавцы-консультанты, кассиры, административный персонал, служба безопасности и т.д.
Примерные должности:
- Менеджер магазина
- Продавцы-консультанты
- Кассиры
- Административный персонал (бухгалтерия, HR)
- Персонал службы безопасности
Определение размера ФОТ (Фонд оплаты труда).
Рассчитайте ожидаемые заработные платы для каждой должности, учитывая уровень квалификации, рыночные ставки и локальные трудовые законы.
Примерные заработные платы в месяц:
- Менеджер магазина: от 80 000 до 120 000 рублей
- Продавцы-консультанты: от 40 000 до 60 000 рублей
- Кассиры: от 35 000 до 45 000 рублей
- Административный персонал: от 50 000 до 80 000 рублей
- Персонал службы безопасности: от 40 000 до 70 000 рублей
Объявление вакансий и подбор персонала.
Разместите объявления о вакансиях, проведите собеседования и отберите квалифицированных кандидатов с учетом требований к каждой должности. Предоставьте новым сотрудникам обучение и адаптацию, чтобы они эффективно влились в команду и стали знать процессы работы.
Составьте бюджет на заработную плату, учитывая планируемые прибыли и рентабельность бизнеса.
Так как контингент потребителей вашего товара в большинстве своем имеет привязку к спортивному стилю жизни, то и рекламную кампанию стоит разработать с прицелом на данную сферу. Размещайте баннерную рекламу на сайтах спортивных сообществ, фитнес-центров и форумах для спортсменов. Разместите листовки в магазинах соответствующих товаров. Регулярно проводите в социальных сетях онлайн-розыгрыши по системе «бесплатный товар за репост», где рандомно выбранный победитель (каждую неделю – новый), будет получать какой-либо бесплатный товар, всего лишь разместив в своем профиле вашу рекламную запись. Договоритесь о сотрудничестве с тренажерными залами и перечисляйте им процент от каждого отправленного к вам покупателя. Предлагайте своим посетителям тематические бонусы – например, пусть к покупке прилагается красочный бланк для отслеживания своих достижений или брошюра с полным перечнем видов спортивного питания с указанием состава и оказываемого эффекта. Боритесь за постоянных покупателей – оформляйте карты, дающие право на прогрессирующую скидку или позволяющие накапливать бонусы, которыми можно оплатить последующую покупку. Станьте спонсором спортивного мероприятия – это отличная возможность для размещения своей рекламы в дружественной аудитории, к тому же победителям в качестве призов вы можете выдавать те же карты постоянного покупателя или сертификаты на частичную оплату покупки в магазине, а также сувенирную продукцию с вашей символикой.
Оформление документов
- Регистрация ИП или ООО.
- Система налогообложения ОСН, УСН.
- Регистрация ОКВЭД, основной для розничной торговли 47.
- Установка онлайн кассы, открытие расчетного счета, торговый эквайринг.
- Заключение договора аренды магазина, склада.
- Получение разрешений на ведение деятельности (Роспотребнадзор, СанПин, пожарная служба).
- Подписание договоров с основными поставщиками услуг, товаров, оборудования, программного обеспечения.
- Оформление постоянных сотрудников.
Для работы специализированного магазина 100-150 кв.м. потребуется нанять не менее 4-х продавцов-консультантов и 2-х кассиров.
Отдать на аутсорсинг, найти фрилансеров, или выполнять самостоятельно работу следующих сотрудников:
- управляющего. Для работы с основными контрагентами, решения организационных вопросов;
- сотрудника на доставку товаров;
- бухгалтера. Для ведения налоговой и управленческой отчетности;
- программиста. Для обслуживания сайта, интернет магазина, продвижения компании в интернете;
- сотрудника на работу в социальных сетях, маркетплейсах, других специализированных площадках (например Авито). Для обработки интернет заказов.
- сотрудника для продажи товаров и услуг компании. Для создания рекламной продукции, с целью увеличения объемов продаж;
- сотрудника чистоты.
Отличительной чертой магазина станет привлечение на должность продавца-консультанта бывшего спортсмена. Он сможет дать ценные советы при выборе спортивных товаров и брендов, расскажет как достичь максимального результата, поддержит разговор на спортивные темы, Будет формировать лояльность покупателей.
Пошаговая инструкция по открытию спортивного магазина
Подытожим. Чтобы открыть магазин спорттоваров, нужно:
- Составить бизнес-план. Подсчитать инвестиции, расходы, определить окупаемость проекта.
- Выбрать организационно-правовую форму, режим налогообложения, легализовать бизнес, зарегистрировавшись в ИФНС.
- Подобрать ассортимент товаров или сконцентрироваться на продаже одного вида товаров (например, «все для туризма» либо «все для фитнеса»).
- Найти поставщиков, заключить с ними договора.
- Арендовать торговую площадь где-нибудь возле целевой аудитории покупателей (в ТЦ, т. е. там, где высокая проходимость и много платежеспособных покупателей).
- Закупить необходимое торговое и кассовое оборудование.
- Подобрать квалифицированные кадры.
- Подготовить и запустить рекламу, активно продвигать товар.
Обратите внимание: спортом занимаются люди в возрасте от 5 до 55 лет и старше. Частые посетители и покупатели магазина спорттоваров (целевая аудитория) это:
- спортсмены (новички, профессионалы, любители);
- дети, подростки;
- те, кто ходит в тренажерные залы, занимается йогой, фитнесом.
Шаг 1. Провести анализ ниши и конкурентов
В первую очередь, стоит оценить текущую ситуацию на рынке и взвесить все «за» и «против». Ведь несмотря на то, что спрос на спортивные товары остается высоким, в отдельных регионах Кыргызстана может наблюдаться и отрицательная динамика, когда потребители не интересуются покупкой изделий для спорта. Поэтому сразу стоит определиться, какую территорию будет охватывать бизнес: будет ли это весь Кыргызстан или только крупные города Республики. А может, предприниматель настроен на международную торговлю? Тогда план действий будет отличаться и методы исследования рынка тоже придется использовать другие.
Если начинающий бизнесмен намерен доставлять интернет-заказы в Бишкек и соседние города, то ему стоит пройтись по городу пешком. Важно понять, много ли здесь торговых точек и отдельных магазинов, в которых продаются товары для спорта и активного отдыха. В любом случае, пара спортивных магазинов все же попадутся предпринимателю. Стоит посетить несколько подобных точек и присмотреться к ассортименту, ценам и покупателям, чтобы понимать, насколько сильный это конкурент и нужно ли на него равняться. Уже на этом этапе можно завести отдельный файл в виде таблицы и вносить туда всю полученную информацию о конкурентах. В зависимости от того, какие данные о соперничающих брендах хочет получить предприниматель, такими и будут столбцы в этой таблице.
Например, стандартный вид конкурентной таблицы включает в себя следующие разделы:
- наименование организации/сайта конкурента;
- ссылка на сайт конкурента;
- общая оценка качества сайта, на основании от первого впечатления;
- рекламные каналы и инструменты, которыми пользуется конкурент (SEO-продвижение ресурса, контекстная реклама в Яндексе или Google, таргетированная реклама);
- наличие каналов в мессенджерах или групп в социальных сетях;
- наличие рекламных объявлений конкурента на сторонних площадках, например, Lalafo;
- наличие УТП (уникального торгового предложения) на сайте конкурента;
- информация об акциях, скидках, программах лояльности для клиентов;
- информация о способах доставки;
- качество работы менеджера или консультанта, если удалось пообщаться с персоналом;
- соответствие цен на сайте с реальными ценами (часто владельцы интернет-магазинов указывают на сайте меньшую стоимость изделия);
- общий уровень цен в интернет-магазине (чтобы было удобнее сравнивать цены, можно взять конкретную вещь: кроссовки известного бренда или тренажер, и ориентироваться на эти позиции).
Шаг 5. Зарегистрировать бизнес
Без официальной регистрации вряд ли получится работать и зарабатывать хорошие деньги. Поэтому следует обратиться в органы Юстиции Кыргызстана с соответствующим заявлением. Владелец бизнеса может выбрать статус индивидуального предпринимателя (ИП) или организовать ОсОО (общество с ограниченной ответственностью). У каждой формы бизнеса есть свои плюсы и минусы, но в целом, разница между ними небольшая. Основное отличие ОсОО и ИП в том, что в статусе ИП предприниматель считается единственным владельцем бизнеса. А ОсОО заключают в том случае, если соучредителей несколько или предприниматель в будущем планирует привлечь в бизнес партнеров и дать им равноправные условия. Налоговых режимов в Кыргызстане несколько и предприниматель может выбрать сам тот режим, который наиболее ему подходит.
Обычно процесс регистрации занимает несколько дней, но бывают и исключения. Известны случаи, когда предпринимателю приходилось ждать по полмесяца, чтобы получить статус ИП. Поэтому данные вопрос следует решать как можно скорее и не затягивать с подачей заявления в Органы Юстиции.
Данному бизнесу свойственна высокая конкуренция, поэтому в отличие от других направлений торговли он больше зависит от рекламы.
Переманить клиентов у конкурентов и отвоевать у них часть рынка можно разными способами, но главный из них – хорошая рекламная кампания.
Магазину спортивных товаров рекомендуется провести комплексную рекламную кампанию (РК), которая включает использование разных маркетинговых инструментов.
Процесс подготовки РК включает:
- Исследование местного рынка.
- Изучение конкурентов и их недостатков.
- Выявление интересов и потребностей ЦА.
- Сегментирование ЦА. Под каждый сегмент ЦА готовятся разные рекламные материалы, чтобы получить максимальную отдачу от РК.
- Подготовка материалов и запуск кампании.
Источники размещения рекламных материалов:
- Наружная реклама. Билборды, баннеры, вывеска у магазина. Дополнительно используются указатели, сообщающие водителю или пешеходу, как пройти к магазину, даже если он находится в видимом месте. Такая реклама показывает хороший результат.
- Реклама в спортзалах и фитнес-клубах. Используются разные инструменты – от размещения рекламных плакатов до предоставления скидочных карт клиентам партнера.
- Реклама в местных СМИ. Особенно эффективно работает для привлечения посетителей приглашение на торжественное открытие. Это может быть как прямая реклама, так и нативная реклама в виде статьи-анонса, размещенной в газете или на сайте издания.
- Продвижение собственного сайта. Даже если магазин работает в офлайне, сайт – это дополнительный источник привлечения клиентов.
- Продвижение в социальных сетях. Создание и продвижение страниц магазина в популярных соцсетях – эффективный способ привлечения клиентов и завоевания их лояльности. Отдельный источник – таргетированная реклама в соцсетях. При грамотной настройке она способна показать очень хороший результат.
Главное – создавать качественные рекламные материалы и регулярно обновлять их, чтобы одолеть баннерную слепоту – привыкание к однообразной рекламе.
Рекламную кампанию рекомендуется заказывать у специалистов. Это повысит ее эффективность, а также сэкономит предпринимателю время и деньги.
Составление ассортимента
На рынке спортивного питания широкий ассортимент продукции, куда входят как популярные бренды, так и малознакомые покупателю марки. Само спортивное питание может быть для профессионалов или любителей – каждое направление имеет разный тип продукции, состав, цена. Оптимальным вариантом является совмещение обоих видов.
Формируя ассортимент магазина, лучше ориентироваться на известность производителя и востребованность продукции.
Минимальный ассортимент магазина должен включать:
-
протеин (белок)
-
витамины и витаминные комплексы
-
креатин
-
аминокислоты
-
жиросжигатели
-
группы препаратов для связок и суставов.
Главный фактор продвижения магазина спортпитания – расположение торговой точки. Если правильно подобрать локацию, то затраты на рекламу будут минимальными. Но даже в этом случае желательно предусмотреть рекламную кампанию на старте.
Учитывая, что целевая аудитория – молодые люди в возрасте до 35 лет, то продвигаться лучше через интернет:
-
создать свой сайт или страницу в социальных сетях
-
рекламировать продукцию и магазин в городских сообществах и пабликах
-
регулярно проводить выгодные акции и розыгрыши, предоставлять подписчикам скидки и т.д.
Также для привлечения внимания магазин должен:
-
иметь яркую вывеску
-
использовать систему скидок и бонусов для лояльных покупателей
-
распространять рекламную информацию среди потенциальных покупателей. Например, можно раздавать листовки среди посетителей тренажерных залов, фитнес-центров.
Необходимое оборудование
Крупный магазин должен иметь весьма широкий ассортимент самых разных товаров, каждый из которых должен быть продемонстрирован покупателю во всей красе. В этом вам помогут разнообразные стеллажи, витрины, манекены и зеркала. Конечно же, не стоит забывать и о кассовом аппарате, сканере штрих-кодов и прочих полезных мелочах.
Вообще, торговля спортивными товарами мало чем отличается от торговли продуктами или инструментами в плане используемого оборудования. И это даёт возможность неплохо сэкономить, приобретая поддержанные стеллажи и витрины вместо новых. Без особого труда можно приобрести практически новое оборудование за существенно меньшую цену.
Особое внимание стоит уделить системам защиты и видеонаблюдения. Большой магазин с системой самообслуживания как магнитом притягивает к себе различных не совсем честных людей. И постоянный контроль за торговым залом при помощи многочисленных видеокамер – это единственный способ снизить риск внезапного исчезновения товара.
Небольшой магазин требует существенно меньшего количества оборудования. По сути, можно обойтись парой витрин и кассовым аппаратом, для того чтобы, например, продавать спортивное питание. Особенно если вам более интересна оптовая торговля спортивными товарами. Но не стоит забывать о том, что независимо от размера магазина, он должен быть оборудован системой очистки воздуха.
Хорошие кадры – уже половина успеха. Поэтому к выбору персонала стоит подходить максимально ответственно. Для нормального функционирования большого спортивного магазина нужно как минимум 17 человек. Из них четыре продавца-консультанта, которые будут не только рассказывать об особенностях разных тренажёров, но и демонстрировать их в действии. Также нужны будут три кассира, работающих посменно.
Для обеспечения безопасности хватит пяти охранников, работающих опять же посменно. Не стоит забывать и о чистоте, обеспечивать которую будут трое уборщиков. Управлять вашими финансами и решать все вопросы с налогами будет бухгалтер. Ну, а следить за тем, чтобы все были заняты своим делом и не отлынивали от работы, будет ваш управляющий. Кстати, нанимать управляющего лучше самым первым, чтобы уже вместе с ним отобрать весь остальной персонал.
Идея бизнеса: как открыть магазин спортивных товаров
Результаты статистических исследований говорят о том, что в стране активно занимается спортом около 10% населения. В последние годы резко повысился интерес к здоровому образу жизни, эта тенденция во всем мире будет укрепляться и дальше. Изучите спрос и ситуацию с конкуренцией в своем городе.
Если численность населения составляет около 50 000 человек, вашими потенциальными клиентами являются 5 000. Каждый начинающий спортсмен покупает соответствующую одежду, инвентарь, аксессуары и прочие товары в зависимости от вида спорта. Каждый человек, который регулярно занимается спортом, тратит в спортивных магазинах в течение года как минимум 10 000 рублей.
Исходя из этих данных, вы сможете просчитать перспективность своего бизнеса. Владелец магазина спортивных товаров должен разбираться в особенностях этого направления. Часто торговлю начинают спортсмены – они прекрасно осведомлены в нуждах своих единомышленников и уже располагают определенным кругом потенциальных покупателей.
Если вы не особо разбираетесь в спорте и товарах этого направления, поработайте хотя бы некоторое время в спортивном магазине. Поможет и активное изучение спортивных журналов, предложений производителей и исследования рынка. Также, имеет смысл пригласить на работу опытного специалиста, который поможет сформировать ассортимент и возьмет на себя управление магазином.
Проведите исследование, какие виды спорта наиболее популярны в вашем городе. Это во многом зависит от климатических и географических условий, наличия или отсутствия условий для занятий. Это позволит безошибочно определить, какую специализацию выбрать. В больших городах можно рассмотреть предложения по франшизе.
Крупные торговые сети и производители предлагают начинающим предпринимателям такую возможность. Преимущество – вы получаете готовый бизнес и уже проверенную на практике стратегию развития. Недостаток – жесткие условия сотрудничества и некоторые ограничения в свободе деятельности.
Спортивные магазины бывают: специализированные и неспециализированные. В неспециализированных магазинах представлены основные группы товаров:
- Велосипеды;
- Спортивный инвентарь (клюшки, мячи, шайбы, ракетки, коньки, лыжи и т.д.);
- Тренажёры;
- Одежда и обувь;
- Товары для туризма;
- Спортивная экипировка;
- Аксессуары.
Специализированные магазины привозят товары одной категории или товары, необходимые для конкретного вида спорта. Они отличаются глубокой товарной линейкой и редкое профессиональное оборудование.
Большинство магазинов — неспециализированные. Это позволяет избежать сезонности и обеспечить круглогодичный товарооборот.
В бизнес-плане мы рассмотрим неспециализированный магазин спортивных товаров, который будет продавать:
- Велосипеды;
- Спортивный инвентарь;
- Одежду и обувь;
- Спортивную экипировку;
- Аксессуары (багажники, вело-компьютеры, фонари, чехлы и т.д.).
Мы не будем продавать товары для туризма и тренажеры, потому что планируем открытие небольшого магазина площадью до 100 м2 и размещение габаритных товаров — нецелесообразно. Данные группы товаров будут добавлены при расширении торговой площади и развитии интернет-магазина.
Наиболее подходящее помещение — отдельно стоящее здание или торговая площадь на первом этаже жилого дома рядом с транспортной развязкой.
Режим работы магазина с 11 до 21 по будням и с 9 до 21 в выходные без обеденного перерыва.
Производственный план
Наш магазин будет располагаться в арендованном помещении площадью 85 кв. м. Арендная ставка составит 700 руб. / м2. Данное помещение имеет очень хорошее расположение. Во-первых, это новый микрорайон, с обилием новостроек и платежеспособного молодого населения. Во-вторых, рядом находится оживленная трасса и крупный федеральный гипермаркет «Лента». Размещение только одного баннера близи трассы позволит нам привлекать большую аудиторию клиентов. Помещение не нуждается в серьезном ремонте. Оно уже соответствует нормам безопасности, включая требования Роспотребнадзора и Пожнадзора. Мы проведем лишь косметический ремонт и закупим необходимое торговое оборудование: стеллажи, стойку продавца, стойки для крепления велосипедов. Установим хорошее освещение и систему видеонаблюдения. Общие затраты на данном этапе составят не более 150 000 р. Товар планируется закупать у крупных столичных дилеров, представляющих ведущие марки таких производителей как Scott, Trek, Specialized, Merida. Проблем с подбором поставщиков сегодня нет. Большинство из них будут сами выходить на нас. Теперь что касается персонала. Требования к продавцам подобного магазина очень высокие. Человек должен не только обладать опытом в торговле, но и быть по спортивному «подкован». В идеале, он должен отлично разбираться в велоспорте и велотехнике. Но таких людей сегодня очень мало (которые умеют продавать и разбираются в велотехнике). Поэтому некоторое время будет потрачено на поиск молодых людей с опытом торговли и обучение их основам продаж велосипедов, аксессуаров и товаров для зимнего спорта (лыж, сноубордов, коньков). Всего мы планируем трудоустроить 2-х продавцов, одного администратора магазина и работника склада (и снабженца в одном лице). В обязанности последнего будет входить не только контроль за остатками, но и работа с поставщиками. В качестве организационной формы планируется зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО). Оптимальной системой налогообложения для магазина спортивных товаров площадью менее 150 кв. м. является ЕНВД – единый налог на вмененный доход. Налоговые платежи будут фиксированными и не зависящими от выручки. Ежемесячный платеж составит 7500 р.