На протяжении многих лет рынок риелторских услуг остается непрозрачным. Существуют различные ассоциации и объединения, которые проводят добровольную сертификацию риелторов, однако это не может в полной мере свидетельствовать о качестве оказываемых услуг, говорит юрист юридической фирмы «Арбитраж.ру» Дмитрий Усольцев.
Какие риски существуют
Проблемы у клиентов на вторичном рынке не всегда возникают по причине недобросовестности посредника, в некоторых случаях даже добросовестное исполнение обязательств риелтором не может уберечь стороны от рисков последующего оспаривания сделки, замечает Дмитрий Усольцев. Зачастую у риелтора может просто не быть данных, которые необходимы для проведения всесторонней проверки чистоты совершаемой сделки, поясняет эксперт.
Меры ответственности, к которой можно будет привлечь риелтора, во многом зависят от условий, предусмотренных сторонами в своем договоре. Если в соответствии с условиями договора обязанности посредника ограничиваются лишь поиском объекта недвижимости или покупателя, то привлечь к ответственности за то, что переход права собственности не состоялся, не удастся, добавляет Дмитрий Усольцев.
- Договор с риелтором обязателен по закону. Кроме того, он защищает клиента от риелторов-мошенников и лентяев, а исполнителя — от невыплаты гонорара.
- Соглашение с риелтором не гарантирует чистоту сделки с арендодателем или собственником.
- Если маклер предлагает агентский договор на заключение договора аренды, клиент должен помнить, что, подписывая документ, он соглашается на максимальное количество ограничений и обязательств. Стоит как минимум рассмотреть другие варианты сотрудничества: по договору возмездного оказания услуг и соглашению поручения.
- Регистрировать договор у нотариуса необязательно: достаточно подписей или печати, если речь идёт о сотрудничестве с агентством-юрлицом.
- Расторгнуть сделку можно по соглашению сторон или односторонним уведомлением. В последнем случае главное — убедиться, что риелтор получил это уведомление.
Определить нежелательных арендаторов
Самостоятельно или при помощи риэлтора следует определить целевую аудиторию для аренды вашего жилья.
Например, если это 3-комнатная квартира самой низкой ценовой категории, то, скорее всего, сдать ее удастся покомнатно разным арендаторам или группе жильцов, которые будут платить вскладчину. Соответственно, вложения в ремонт и уют должны быть минимальными, впрочем, как и требования к составу жильцов.
Если вы сдаете ухоженную квартиру для одного-двух человек или для одной семьи, уместно ввести принципиальные ограничения. К примеру, вы решили, что в вашей квартире не должны проживать:
- студенты;
- арендаторы с домашними животными;
- арендаторы с детьми.
Частное риелторство: плюсы и минусы
Частное риелторство предлагает больше свободы и гибкости в работе. Вы можете самостоятельно устанавливать свой рабочий график и выбирать клиентов, с которыми хотите работать. Вы также будете полностью контролировать свой бизнес и сможете принимать самостоятельные решения. Это вариант подойдёт для тех, кто хочет развивать свой собственный бренд и иметь больше возможностей для финансового роста.
С другой стороны, частное риелторство требует больше усилий для привлечения клиентов и установления своего имени на рынке. Вы должны будете самостоятельно заниматься маркетингом и продвижением ваших услуг, что может быть вызовом для новичков. Кроме того, вы будете нести все финансовые расходы и риски самостоятельно.
Что же должно приниматься арендатором во внимание в первую очередь:
- расстояние от дома до метро;
- наличие развитой инфраструктуры;
- безопасное окружение;
- состояние двора и подъезда;
- какого рода соседи будут проживать рядом с ним;
- этаж;
- сторона, на которую смотрят окна (южная всегда теплая, смотрит на улицу или во двор).
Задайте вопрос арендодателю касательно всех вышеперечисленных пунктов, а затем можете приступить к внимательному изучению самой жилплощади:
- Особое внимание уделите осмотру ванной и сантехники. Сантехника должна быть в полной исправности. Наличие наспех отремонтированных кранов или заткнутых в трубу тряпок никак не приемлемо.
- Помните, что над вами также живут соседи, которые могут иметь проблемы с сантехникой и возможно квартира не раз подвергалась затоплению. С целью проверки внимательно осмотрите углы и потолок и стены на наличие подтеков и отставания побелки или обоев. Если вы заметили настораживающие вас признаки, не стесняясь, скажите об этом хозяину.
- Поверьте состояние электропроводки. Тщательно обследуйте состояние газовых труб и газовой плиты. Поинтересуйтесь, где отключается подача газа в случае аварийной ситуации.
- Проверьте работу телефонной сети. Большую роль имеет качество оконных и балконных рам и их функциональность.
- Важная деталь — исправность замков входной двери, работоспособность домофона и наличие охраны подъезда.
- Помимо всего вышеперечисленного, важен и то момент, насколько вы нашли общий язык с хозяином квартиры. Если он показался вам вежливым и приятным человеком, то вам наверняка будет легко с ним контактировать, и наоборот при официальности и холодности скорее всего не ждите от этого человека лояльности в дальнейшем.
Присутствие риэлтора при продаже квартиры
Зачем нужен риэлтор при продаже квартиры? Есть несколько важных аргументов, которые отвечают на этот вопрос:
- Только опытный риэлтор способен вести сложный процесс с несколькими составляющими – клиент реализовывает имеющуюся недвижимость, берёт ипотечный кредит на следующую покупку, при этом обналичивает материнский капитал;
- Гарантированная безопасность и прозрачность сделки, обеспечение безопасного расчёта;
- Проведение правильных рекламных мероприятий – 90% успеха в сделке;
- Грамотное общение с потенциальным покупателем – представление объекта продажи в нужном свете;
- Консультирование по вопросам налоговых отчислений;
- Эффективность в экономии времени и здоровья клиента ввиду выбора из всех звонящих по вопросу покупки только реальных покупателей;
- Наличие собственной агентской базы клиентов, а также базы своих товарищей, число реальных покупателей значительно увеличивается.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
Как начать работать риэлтором: советы новичкам
Любая деятельность начинается с первого шага. И те, кто только собирается начать покорять рынок недвижимости, задаются вопросом как начать работать риэлтором без опыта? Тому, кто не имеет своей базы клиента, не знает, как поступить в той или иной ситуации. Ведь клиенты не будут ждать, пока специалист изучит необходимый материал, и предоставит ее покупателю. Поэтому, будьте готовы, что вначале будет действительно сложно, но это не значит, что это повод отступить.
- Существуют определенные шаги, которые позволят быстрее сориентироваться в непростой области недвижимости.
Как работают черные риэлторы: опасайтесь мошенников
Если вы собираетесь связать собственную деятельность с рынком недвижимости, тогда стоит знать его темную сторону. Речь идет о черных риэлторах, которые часто мелькают в криминальных хрониках. Даная категория посредников необычайно опасная, и, ни в коем случае, нельзя брать с них пример. И, конечно же, самим не иметь с ними никаких дел, ибо это может обойтись очень дорого.
Кто такие черные риэлтора? Речь идет о частном маклере или же работнике агентства недвижимости. Он использует недобросовестные методы, которые позволяют получить чужую недвижимость.
- Для таких «специалистов» нет никакого закона и границ. Как правило, карьера такого «эксперта» завершается за решеткой.
В большинстве случаев оплата комиссионных ложится на плечи арендатора. Снять квартиру через агентство недвижимости стоит немалых денег, поэтому многие ищут именно собственников, избегая посредников. Хозяин жилья ничего не платит, так как он дает возможность заработать риелторам.
Исключение составляют владельцы элитной недвижимости. Здесь может быть иной подход к самому процессу поиска жильцов, тем более, если хозяин устанавливает короткие сроки. Обычно в таких случаях составляется договор с АН на оказание услуг, где четко прописана их фиксированная стоимость.
Затраты идут на дополнительную рекламу, более тщательную проверку кандидатов и, конечно же, на подключение закрытой базы персональных данных клиентов, информацией о которых обладает только это агентство. Такие сведения по крупицам годами собирались из разных источников. Такого рода информация имеет свою цену. Оплата комиссионных происходит только после заключения сделки, будь-то собственник или арендатор.
Налогообложение дохода
Арендодателям, желающим сдавать квартиру официально нужно знать, что пассивный доход в виде арендной платы абсолютно легален. Такой бизнес распространён практически повсеместно. И так же, как и любая другая форма дохода, арендные платежи облагаются налогом.
Вариантов самостоятельно и легально сдавать жильё, т.е. с соблюдением всех требований закона всего три:
В роли физического лица (ФЛ). Вариант предполагает включение вами своих арендных доходов, получаемых помимо основного места работы, в ежегодную декларацию. В налоговую инспекцию дополнительно предоставляется копия договора найма квартиры, который вы подписывали со своим арендатором. Ставка налогообложения для ФЛ составит 13%.
Плюсы: сравнительная простота пакета документов.
Минусы: ставка налогообложения выше, чем для предпринимателя. Оформившись индивидуальным предпринимателем.
Предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ) имеет соответствующее свидетельство, полученное при государственной регистрации. Он предварительно регистрируется в органах налоговой службы, после чего получает право на уплату налога в размере 6% (если он на упрощённой системе налогообложения).
Плюсы: ставка налогообложения ниже, чем для физического лица.
Минусы: необходимость вести бухгалтерию, открыть счёт в банке, оплачивать ежемесячные взносы в Пенсионный фонд, т.п. Какой из способов будет выгоднее именно для вас — зависит от обстоятельств. Например, если придётся оплачивать услуги стороннего консультанта (для правильного составления отчётности) выигрыш в сумме налога может быть полностью перекрыт этими затратами.
Приобретение патента. Повторяет практически все особенности упрощённой системы налогообложения. Такой путь интересен владельцам дорогого элитного жилья с высокой арендной платой (иначе покупка патента просто не окупится). Есть ещё один интересный выход: воспользоваться услугами посреднических фирм, передав свою недвижимость в доверительное управление.
Подписав соответствующий договор (это может сделать как ФЛ, так и ПБОЮЛ) вы перекладываете на посредника ответственность за правильность расчёта и своевременность оплаты налоговых и прочих платежей. Срок такого договора варьируется от нескольких месяцев до 3-5 лет.
Услуги риэлтора при покупке или продаже недвижимости – это способ снизить риски, в том числе вероятность наткнуться на мошенников. Опытный специалист найдет несколько подходящих вариантов, проверит сделку на юридическую чистоту и завершит покупку/продажу без задержек.
Невозможно однозначно ответить, сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры. Важно понимать, что цена формируется в зависимости региона, масштабов агентства и сложности проводимых работ. Однако на рынке представлен большой перечень специалистов в крупных агентствах, так и частные риэлторы, поэтому подобрать подходящего не составит труда.
Помните, что список возможных затрат, а также размер комиссии, необходимо указать в договоре. Благодаря этому риэлтор не сможет запросить с клиента большую сумму, чем оговаривалось ранее.
Может ли риелтор продать квартиру без собственника, если владелец в другом городе или стране
Бывают ситуации, когда вы находитесь в одном городе или стране, а ваша недвижимость, которую нужно продать, в другом городе или стране, при этом просить помощи у родственника или знакомого по какой-то причине невозможно. Остается только обратиться к профессионалу в сфере недвижимости. Это может быть риелтор (индивидуальный предприниматель или самозанятый) или риелторская компания (юридическое лицо).
Для дальнейшей работы риелтора от вашего имени нужно будет заключить договор и оформить нотариальную доверенность.
Доверенность, как правило, оформляют на осуществление одной сделки. В доверенности указывают, в отношении какой квартиры она действует и на каких условиях.
Действовать риелтор от имени продавца может по договору поручения, агентскому договору или договору возмездного оказания услуг. В случае продажи недвижимости права и обязанности возникают у продавца. В договоре обязательно прописывают, что риелтор будет действовать в ваших интересах от вашего имени и за ваш счет до и во время сделки. Также в договоре обязательно прописывают:
-
цену, по которой хотят продать квартиру,
-
сроки,
-
порядок оформления сделки купли-продажи: кто и в какой момент получает деньги.
Расчеты с покупателем риелтор, который действует по доверенности от вашего имени, может осуществлять через:
-
Ваш личный расчетный счет. Это условие вместе с номером вашего расчетного счета можно указать непосредственно в доверенности.
-
Депозит нотариуса. Деньги по договору купли-продажи покупатель вносит на депозит нотариуса, у которого оформляется сделка. И как только нотариус видит поступление средств на счет, он оформляет сделку окончательно.
-
Банковскую ячейку. В банке оформляется ячейка на ваше имя, а в договоре купли-продажи указывается, что расчеты по договору будут осуществляться с использованием этой ячейки.
-
Аккредитив в банке. Покупатель кладет деньги на счет в банке. Банк их замораживает и открывает их уже после того, как ему будут предъявлены документы о переходе прав собственности на квартиру.
Что надо знать при продаже квартиры через риелтора
Стоит тщательно отбирать риелторов, с которыми вы готовы сотрудничать: найти их компанию в сети Интернет, почитать отзывы, узнать, каким образом они собираются с вами работать и какое сопровождение на каких этапах будут вам оказывать, организуют ли они профессиональную фотосессию объекта.
Есть риелторы, которые работают только по эксклюзивным договорам. Эксклюзивный договор — это договор, по которому право заниматься продажей квартиры будет принадлежать только одному риелтору или агентству. Несмотря на то, что такой договор незаконный, т.к. он ограничивает права собственника самостоятельно распоряжаться своим имуществом, именно его предлагают подписать недобросовестные риелторы в первую очередь. Мы не рекомендуем работать с риелтором по такому договору. И не только потому, что вы не сможете искать покупателей самостоятельно параллельно с риелтором. Но и, как правило, по такому договору вы будете обязаны заплатить риелтору даже в случае, если покупателя на квартиру вы найдете сами. Хотя такое условие в договоре можно оспорить в суде как недействительное. Если услуга по подбору покупателя не выполнена, риелтору не за что платить деньги, кроме, возможно, компенсации за рекламное продвижение, которое нужно еще доказать. Однако все это подразумевает дополнительные материальные и временные расходы на судебное разбирательство.
Поэтому, прежде чем подписать любой договор, внимательно его прочитайте и изучите. Проверьте, нет ли в договоре скрытых и не озвученных на переговорах дополнительных услуг и комиссий.
За свои услуги риелторы берут вознаграждение, которое может быть:
-
в твердой сумме, например, 50 тыс. руб.,
-
в виде процента от продажи, например, от 2 до 4% от стоимости реализованной услуги,
-
смешанный вариант, например, 1% от стоимости квартиры плюс твердая сумма в размере 30 тыс. руб.
Как правило, услуги риелтора оплачивает тот, кто обратился к нему, и после того, как сделка купли-продажи состоится.
И как на любом рынке услуг, на риелторском тоже могут встречаться недобросовестные исполнители. Иногда такие риелторы могут предлагать своим клиентам пойти на противозаконные, так называемые черные и серые схемы в ходе сделки купли-продажи, например, намеренное занижение стоимости в договоре. Даже если риелтор аргументирует тем, что хочет вам помочь, никогда не стоит на это соглашаться. Риелтор не несет никакой ответственности, а отвечать придется вам самим.
Несмотря на вышеперечисленные предостережения, услуги профессионального, грамотного и добросовестного риелтора существенно снимают с продавца квартиры большинство забот и делают выход к сделке и саму сделку купли-продажи быстрее и легче.
Страховать ли квартиру перед сдачей внаем?
Страхование позволит обезопасить себя на случай чрезвычайных происшествий, например, если ваши жильцы затопят соседей. Как правило, можно застраховать отделку и оборудование квартиры и гражданскую ответственность перед соседями. Тогда страховая компания возместит ущерб в случае пожара, кражи, потопа и прочих происшествий, в результате которых жизни, здоровью или имуществу соседей будет причинен ущерб. Чтобы получить компенсацию, в договоре страхования нужно указать, что квартира сдается внаем (деньги выплатят, только если квартиросъемщик не действовал умышленно).
Застраховать квартиру от несчастных случаев можно вместе с арендатором. Но лучше сделать это самостоятельно, поскольку в случае ЧП компенсировать ущерб соседям будет именно собственник квартиры. После возмещения ущерба с нанимателя можно потребовать компенсацию, но получить ее на практике не всегда возможно.